Перед началом технической части хочу обратить внимание почему вести учет времени на выполнение работ важно даже если клиент оплачивает работу не по часам а фиксированной суммой. Это можно прочитать в статье “Учет времени и почему экономика не сходится”.

У нас есть 2 варианта как отмечать рабочие часы

Вариант 1. Когда нам важно сколько работал сотрудник в течение периода и не важно над какими проектами

Это может быть потому что сотрудник работал только над одним проектом весь период или просто потому что нам нужны только часы непосредственной работы.

Если сотруднику нужен перерыв или обед, то просто нажимаем на “Перерыв” и идем пить чай.

Вариант 2. Нам важно знать по какому конкретно проекту сколько часов было потрачено.

Возможно у сотрудника на это завязана зарплата и KP, важно знать точно как раз чтобы экономика проекта сошлась.

Здесь уже просто 2 кнопками не отделаешься. Рассмотрим такой вариант что CRM у вас еще не ставить автоматические задачи по бизнес-процессу и сотрудник сам себе ставит задачи по проекту.

Начала дня происходит аналогичным образом. Потом можно будет сравнить сколько времени в день уходит на задачи и сколько времени уходит “непонятно куда”. Это будет время рабочего дня минус суммарное время на задачи в день.

Шаг 1. Сотрудник заходит в интерфейс отчетов и создает задачу вручную

Там, при переходе по созданной задаче появится кнопка “Начать учет моего времени”

Аналогичная кнопка будет доступна из интерфейса отчета по рабочему дню

Шаг 2. Как собрать данные по всем задачам и проектам?

Нам понадобится как-то разграничить задачи таким образом, чтобы потом можно было удобно их обработать. Для этого я предлагаю ввести систему тегов.

Внутри самой задачи в правой колонке есть раздел “Теги”. Заранее договоритесь с коллегами как будете отмечать тегами проект и если нет нужного тега, его создайте прямо здесь. Потому нужно будет только выбрать подходящий.

Шаг 3.Как все это потом учесть?

Заходим в карточку к конкретному сотруднику через раздел Компания или находим его в чате и переходим в профиль сотрудника. Находим там раздел “Задачи”

Сортируем задачи через фильтр, выставляем все задачи независимо от стадии. Там будут и выполненные и задачи в работе, учитываем дату создания. 

После этого настраиваем колонки с атрибутами, которые хотим видеть в списке через значок шестеренки, кликаем на “применить”.

И видим список задач по проектам с учетом времени, который дальше можно выгрузить в эксель и обработать