Зайдите в настройки почты на странице самого ящика в битриксе

Отключите создание сущностей лид/сделка и контакт

Если вы уже заходили в настройки ящика и отключили интеграцию с CRM, но эти уведомления продолжают приходить, есть несколько вариантов решения:

1. зайдите в почту, проверьте все сообщения оттуда

2. проверьте у других коллег, возможно вы настроили один и тот же ящик в нескольких пользователях, к сожалению мы не можем увидеть у кого именно тоже настроена интеграция с этой почтой, но сообщения вам могут приходит теперь из этой же почты от коллег

Для упрощения работы и настройки уведомлений можно  настроить оповещения по категориям: например, получать все уведомления из CRM или отказаться от уведомлений о почте. 

Зайдите в центр уведомлений – колокольчик в правом меню

Настройки всех уведомлений в общем списке

Включите расширенный режим настройки для управления всеми уведомлениями по отдельности

Долистайте до настроек уведомлений почты